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Un panorama complet de toute la réglementation en matière de produits d’assurance pour mener à bien la gestion des sinistres et la relation clients, le cœur du programme du BTS Assurance Une synthèse des connaissances indispensables à maîtriser pour réussir son examen de BTS : - Les fondamentaux de l'assurance - L'assurance de dommages - Les assurances de personnes - Les produits financiers > Un ouvrage qui couvre l’ensemble du programme des deux années du BTS Assurance. > Des fiches de cours synthétiques enrichies d’exemples concrets pour acquérir les connaissances essentielles et l'expertise professionnelle indispensable à l'exercice du métier. > Des études de cas corrigées pour s'entraîner aux épreuves de l’examen, savoir exploiter les informations économiques, juridiques, fiscales et commerciales. > Des techniques professionnelles pour conduire un entretien commercial, réussir la vente de contrats et assurer le développement de l’activité.

Un ouvrage 100% entraînement, qui saura préparer les étudiants aux épreuves de l’examen du BTS Assurance. C’est le guide qu’il faut pour organiser ses révisions et être prêt pour l’examen. L’auteur s’est appuyé sur son expérience d’enseignant spécialiste de ce domaine. Contenu : des exercices de difficulté´ progressive, des annales et leurs corrigés. Tout pour réussir son BTS avec : - des rappels de méthode, reprenant l’essentiel a` retenir pour chaque épreuve ; - des applications et annales avec corrigés commentés et détaillés ; - un contenu très a` jour, reprenant notamment les dernières annonces législatives.

Face aux nouveaux défis pour notre société, la Fabrique d'Assurance présente des regards croisés et va au-delà des constats pour être force de proposition au regard des enjeux que soulève la thématique de l'innovation dans l'assurance. Le 7ème Livre blanc de La Fabrique d’Assurance met en évidence cinq grands enjeux en matière d’innovation pour le secteur de l'assurance : - la sensibilisation aux risques et la prévention, - les offres de produits et de services, - l'expérience client, - l'organisation et l’expérience collaborateur, - la responsabilité sociétale et environnementale.

L'ouvrage de révision dédié aux matières professionnelles du BTS Banque û conseiller de clientèle. L’essentiel des connaissances professionnelles des deux années de BTS en un seul ouvrage. Des exercices corrigés et des cas pratiques basés sur des situations concrètes pour réussir l'examen. Au sommaire : Gestion de la relation client Développement et suivi de l’activité commerciale Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire Pour chaque thématique, l'ouvrage propose des fiches de cours synthétiques illustrées d’exemples concrets et de ressources numériques additionnelles.